What the Top AI Users Are Doing Differently

OpenAI 最新数据显示，顶级企业用 AI 的量是普通企业的 8.3 倍，靠“代理人”自动化复杂工作拉开差距。

AI 已经从“写文档的助手”变成能自动跑流程、操作系统的“流水线工人”。OpenAI 的最新数据揭示，顶级企业用 AI 代理人把产能甩开普通公司 8 倍，分化速度还在加快。更意外的是，法务、市场、财务等非技术岗的 AI 用量增长最快。本文用具体数字和案例，带你看清企业如何用 AI 代理人重塑分工，以及这场变化带来的新机会和挑战。

过去一年，顶级企业靠 AI 代理人自动化复杂工作，和普通企业的差距越拉越大。

• OpenAI 数据：2025 年 1 月，顶级企业人均 AI 用量是普通企业的 2.6 倍，到 6 月扩大到 8.3 倍。
• 代理人用法爆发：2025 年 6 月，64% 的企业 AI 工作量已由代理人完成，去年底还主要靠对话式 AI。
• 非技术岗增长最快：法务 Codex 用量涨了 108 倍，市场 26 倍，财务 20 倍，工程师只涨了 5 倍。

AI 代理人不只是写东西，而是能自动跑流程、操作系统，让分工像工厂流水线一样清晰。

• 工作内容升级：代理人能自动分类、提取信息、操作系统、跑自动化流程，甚至帮非技术岗写代码。
• 法务分工变化：用对话式 AI 时，57% 工作是写作、20% 查资料，系统操作只占 0.2%；用代理人后，写作降到 16%，系统操作升到 18%，自动化和编码合计超 40%。

AI 代理人已从技术岗扩展到市场、销售、招聘等部门，成为企业的“流水线工人”。

• 分工模式：AI 代理人负责比对合同、标记异常、记录决策，人类专注判断风险、谈判核心条款。
• 全公司推广：市场、销售、招聘等部门也快速用上代理人，AI 不再只是“助手”，而是直接参与主流程。

“我们都知道有更高效的 AI 用法，但大多数人还是习惯老路，只有少数公司真正打破了思维惯性。”

• 现在就梳理本部门哪些流程能交给 AI 代理人跑，别等分化拉大才补课。
• 非技术岗（如法务、市场、财务）要主动学习代理人用法，未来产能差距会越来越大。